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インタビューINTERVIEW

風通しがよく少人数でアットホームな環境です。

業務担当 浅井

業務担当の浅井です。昨年11月に入社したばかりの新人ですが、職場の先輩の方々に支えて頂きながら、ようやく日々の業務内容に慣れてきたところです。 前職で電話営業していたこともあり、電話には抵抗はありませんでしたが、家電工事の職務内容は未経験でしたので、現場の作業員の方々からの電話一つ一つの内容が難しく、上司の方から教えて頂きながら対応しております。 一日も早く現場にいる作業員の方々が日々の工事が円滑に進む環境になるようなサポートが出来るようになりたいと思っています。

会社の雰囲気はどうですか?

事務所は風通しがよく少人数でアットホームな環境です。一人一人仕事の役割分担が割り振られていますが、従業員同士声を掛けあい、困っていたらカバーするような助け合いが出来る環境だと思います。 私も初めての業界で入社当初は不安な気持ちもありましたが、困っていたらすぐに声を掛けてくださる優しい先輩方や、間違っている時にはすぐに指摘し、未経験でも分かるように時間をかけて教えて下さる上司の方々のおかげですぐに職場に馴染む事が出来ました。

今後の目標は?

今は上司の方や先輩の方々のサポートをしていただきながら、お客様の対応をすることが多いですが、一つのお客様対応が無事に終わった際、喜びとやりがいを感じます。今後はさらに家電工事の知識を身に付け、考え、現場の作業員の方々と協力してお客様対応が出来るようにします。 また、事務所内でいる為、お客様と直接顔を合わせる事はありませんが、目の前にお客様がいると思い、お客様の立場に立って考え最高の電話対応が出来るように日々精進します。

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